任天堂、Wii「大乱闘スマッシュブラザーズX」ディスクが読み取れない現象によりWii本体を無償でクリーニング

任天堂株式会社は、1月31日に発売したWii用ゲームソフト「大乱闘スマッシュブラザーズX」について、ディスクが読み取れない症状が発生することを明らかにした。

先週の木曜日の発売以来、朝から晩まで「大乱闘スマッシュブラザーズX」かまたは「スーパーマリオ・ギャラクシー　ルイジ編」のどちらかがプレイされていることから奥さんが半狂乱している我が家なんですけど、そんな「大乱闘スマッシュブラザーズX」で不具合がある場合が見つけられたようです。

今回問題となっている症状は、「ディスクが読み込めない」、「ディスク読み込み中にエラーが出る」、「スムーズに動画が再生されない」といった現象。同社が問い合わせを受け、送付されたWii本体を解析したところ、光ディスクを読み取るレンズに付着した汚れが原因であるという。

うちではまだそういう現象が現れていないのですが、レンズの汚れだったら市販のレンズクリーナーでなんとかなるか、と思ったらそうもいかないらしいです。

なお、Wii本体のマニュアルにも記載されている通り、現在市販されている光ディスク読み取りレンズ用のクリーニングディスクは故障の原因となるため、使用しないでほしいとしている。

なのでどうするかというと任天堂にクリーニング依頼するそうです。依頼先は次のとおり。

任天堂サービスセンター Wiiスマブラ係
　611-0042　京都府宇治市小倉町神楽田56番地
　送り状に記入する電話番号：0774-28-3133

Wii本体とWii本体保証書、「大乱闘スマッシュブラザーズX」を合わせて、任天堂サービスセンターに送付するそうで、コントローラや電源アダプタは送らなくてよいそうです。

その間はWiiで遊べなくなるんでこれはちょっと判断に困りますね。出してからどれぐらいで戻ってくるんだろうか。

同作はWii用ゲームソフトとして、初めて2層式ディスクを採用した作品となるが、2層式ディスクの読み取りは1層式に比べ、読み取りレンズの汚れの影響を受けやすくなっている。

へえ、2層式は今回が初めてだったんだ。データが多いんですね。

任天堂の正式なアナウンスはこちらです。
http://www.nintendo.co.jp/wii/rsbj/info.html